ทุกวันนี้ งานหลายอย่างในแต่ละวันยังคงซ้ำไปซ้ำมา — กรอกข้อมูล ส่งอีเมล อัปเดตรายงาน หรือตามงานลูกค้า ซึ่งหากเรามีเครื่องมีอที่ช่วยมาทำงานที่มีความซ้ำซากเหล่านี้ได้ ก็จะช่วยลดเวลาทำงาน ลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น และช่วยให้เราสามารถไปทำงานอื่นที่สร้างมูลค่าได้มากกว่า ซึ่งเครื่องมือนั้นก็คือ ระบบ Automation นั่นเอง โดย Make.com นั้น ก็เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มประเภท No-Code Automation ที่ช่วยให้คุณสร้างระบบทำงานอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพียงลาก วาง และตั้งค่าตามขั้นตอนให้ถูกต้อง ระบบก็สามารถทำงานแทนคุณในหลายส่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาดูกันครับ ว่า Make.com คืออะไร แนวคิด No-Code Automation ทำงานอย่างไร มีประโยชน์แบบไหนบ้าง พร้อมลองทำระบบอัตโนมัติแบบง่ายๆ ดูกันครับ

วิเคราะห์และออกแบบพฤติกรรมให้ได้ผล ด้วยเทคนิคจากแนวคิด BJ Fogg Model
หากพูดคำว่า “ออกแบบพฤติกรรม” แล้ว บางคนอาจจะสงสัยว่าพฤติกรรมนี่ มันออกแบบกันได้ด้วยเหรอ แต่ถ้าเราลองคิดกันเล่นๆ ว่า ไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนไปยังไง ก็ยังมีการพยายามทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้คนอยู่เสมอ ในบทความนี้ เลยขอเอาแนวคิดอันนึง ที่ผมคิดว่า สามารถเข้าใจได้ไม่ยาก แต่ค่อนข้างครอบคลุมหลายๆ อย่าง มาแชร์ให้ลองได้อ่านกันครับ

Insight คืออะไร? ทำไมต้องมีข้อมูล? แล้วเราจะหา Insight ให้ธุรกิจเติบโต จากข้อมูลยังไงได้บ้าง?
เราอาจเคยได้ยินกันมาบ่อยๆ ว่า “Insight” หมายถึง ข้อมูลเชิงลึก แต่ถ้าถามความหมายอีกว่า แล้วมันคืออะไรกันแน่? คำตอบของแต่ละคนอาจมีความแตกต่างกันไป ลองมาหาคำตอบแบบที่เข้าใจง่ายๆ กันดีกว่า ว่าจริงๆ แล้ว Insight คืออะไร แล้วเราจะหา Insight จากข้อมูลให้ธุรกิจได้ยังไงบ้าง

มาลองจัดลำดับความสำคัญของงานด้วย Eisenhower Matrix
งานนั้นก็สำคัญ งานนี้ก็ด่วน เมื่องานต่างๆ ถาโถมเข้ามา จนเต็มไปด้วยงานเร่งด่วนและสิ่งที่ต้องทำมากมาย แต่ไม่รู้ว่าจะจัดการยังไง ต้องทำอะไรก่อนหรือหลังยังไงดี บทความนี้ จึงขอนำเสนอเครื่องมือที่ชื่อว่า Eisenhower Matrix ที่ช่วยให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น มาลองดูกันครับ ว่า เครื่องมือนี้ จะช่วยให้เราจัดการได้ดีขึ้นยังไงบ้าง